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建站知识

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依据商业利益设计网站

一个网站 重新设计 这些目标

概述: 这个组本来就不被人们所注意。 尽管改版后它没有多大的变化,但是它的名字已经换了,内容更像一个字典。   其它微妙的变化也在可以表面发掘。 CancerNet发现当癌症患者当成病人一样对待时他们就会很不满意,有时候还会以离开网站而结束与外界的接触。 因为他们这样认为从网上获得信息的途径比较方便和自由,没有人对你另眼相看。

当一个人被诊断出患有癌症时,他本人及他的家人都会为这个消息所震惊和绝望。
他们需要尽快地得到事实真相,尤其是关于癌症病情的详细情况,包括诊断、治疗、临床研究等等。
他们可以通过互联网了解信息,但是被寄予厚望的网络也像患病一样受到了挫折,并不能向人们提供应有的帮助。
  一个官方网站CancerNet是国家癌症协会的分支在线网站,它经常成为癌症患者、患者家属以及健康治疗人员的首选网站。
尽管这个网站不卖任何药品,但它非常懂得用户服务的概念。
实际上,CancerNet是一个以帮助人们获得有价值信息为己任的网站,就这一点来说它的价值超过其它很多以出售药品或提供服务为经营业务的网站。
它现在成为了其它网站效仿的对象,它向同行们展示了如何去满足用户的需要,如何去更好的经营一家网站。
  “不论用户是为了寻找有关癌症调查的信息还是想要购买一个CD机,只要你把握住了用户的内心需求去经营你的网站你就将是成功的,”Human Factors International的总裁Eric Schaffer如是说。
设计一个网站要根据用户如何去使用它,这仿佛听起来像是一个最普通的战略,但是由它创造出来的业绩将是不同寻常的,不仅对政府部门是这样而且对一个网站更是如此。
  一年多以前,曾是联邦政府部门国家健康协会下属机构的CancerNet从它所受到持否定态度的反馈意见中意识到它以前没有很好的满足用户的需要。
其中一个医生不停地在网站上寻找有关一个男孩患病的有关信息,但无论如何也找不到。
这一次触动了CancerNet的领导层,他们决定继续完善网站的服务,通讯畅通是主要目标。
网站设计组负责人说,“我们的问题并不在于缺少信息,而在于用户不知到他们所需要的信息究竟在那里能够找到”。
这意味着将重新得到设计,并朝着用户所希望的那样去努力。
经过重新设计的CancerNet使人耳目一新,但用户们很显然还对这种新型设计有些陌生没有完全适应,也许这需要时间。
  比如:CancerNet过去有一个名叫Glossary的栏目,这个组本来就不被人们所注意。
尽管改版后它没有多大的变化,但是它的名字已经换了,内容更像一个字典。
  其它微妙的变化也在可以表面发掘。
CancerNet发现当癌症患者当成病人一样对待时他们就会很不满意,有时候还会以离开网站而结束与外界的接触。
因为他们这样认为从网上获得信息的途径比较方便和自由,没有人对你另眼相看。
其实这种感觉是错误的,网站也像普通医生一样了解了病人的信息才能够为他们提供更富有价值的信息。
  也许网站最大的不好就是把自己的组织结构强加在公众网页上。

 

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网页信息使人不能一目了然,反映出结构的混乱。
比如:在原来的网站上有一个栏目叫做“了解癌症”,另一个叫做“你需要了解有关癌症的什么知识”。
现在的网页上会把原先的两者合二为一,起名为“对付癌症”。
老的网站也对现在的公开出版物的‘自由’表示不解。
  完美的设计=出色的回报   对于研究机构来说,令人惊喜的地方在于对网站实用性的设计不仅仅会带来浏览者数量的增加,还可以减轻自身的成本。
Austin Usability的Randolph Bias博士表示,在整个网站的设计过程当中,资金都会得到充分有效的利用,而不是仅仅在设计完成之后才能体现出经济效益。
尽管他没有透露目前用于网站设计的资金的具体数目,但可以肯定的是,一切都在预算之中。
大量的人力和财力都得到了节约。
更为重要的是,还有130多个网站已经开始表示对网站实用性的关注。
  贴近用户所需   尽管没有人不认为应该为了用户把自己的工作质量搞上去,但是要做到这一点似乎也不是一件容易的事。
让我们共同关注一组数据。
最近Forrester对150家网站所做的一次调查表明,这些生产厂家的网站中只有45%向用户提供了它们产品的部分或者详细介绍。
咨询公司User Interface Engineering对在线商店所做的调查中发现,在知名的网站中用户在线购物可以得到金钱上的奖励,即使这样还有65%的购买者都以购物失败而告终。
Jakob Nielsen of the Nielsen Norman Group 和 Mark Hurst of Creative Good found联合调查显示,业内六大公司的42%的网上业务都不能完全的完成,其中包括Cisco Systems, Citibank, 和 Proctor & Gamble。
  Hurst说,我在这个问题上的研究已经有四年半的时间了,于是我得出一个结论:实用性永远是问题的关键所在。
人们不禁会问,自从互联网走进人们的生活已经有六年之久了,为什么网站对人们来说至今使用起来还是那么晦涩。
从我与一些资深网站设计人员的谈话中得知,这其中的很多原因源于目前实用性不另人满意的状况。
  首先,在过去五年里,集体的智慧占据了主要的因素,人们拼命地向网站和互联网领域涌去,快速建立起一个网站就是最基本的目标。
如果有Flash给网站增加一下气氛就已经是难得了,至于质量,是否容易使用等问题都抛在了后面。
后来很多公司受到了不断改进的技术的诱惑,开始打算在他们的网站上使用最新、最好的技术工具以赢得用户和赞美。
  但是,俗话说得好“心诚则灵”,要获得成功它们还需努力。
关注用户所需是最根本的途径,难怪一家成功的鞋业制造商Skechers市场服务部副主管Geric Johnson说,“这话听起来可能有写狂妄,但是我们的成功确是因为我们可以非常准确的握用户到底需要什么。
”   网站改版正在到来,有经验的商家已经开始考虑接受Usability Group的Rubin的建议,在设计网站的时候明确业务目标。
这些目标可以是相当直截了当的,例如,客户服务电话要减少百分之二十、由于网站的效应而带来的收入要增加百分之二十。
  Forrester Research的分析家Randy Souza认为,那些模糊的目标,例如“提高网站形象”等是无法真正带来好的结果的。
他的看法得到了Prosavvy公司的响应和支持,该公司共有员工七十五名,在今年早些时候对自己的网站进行了重新设计。
该公司的执行副总裁向我们介绍了一些具体的情况。
首先,该公司制定了明确的业务目标,这些目标与网站的设计紧密相连。
增加网站的用户数量是该公司的目标之一。
在这些用户中包括使用该公司的服务和咨询的公司企业。
该公司的另外一个目标是要增加已经完成的在线资源项目的数量。
在这些目标得到确定之后,该公司开始了对网站的重新设计。
在这一过程中在过去一年内曾经使用过该公司网站的每一个公司企业都接受了调查和访问。
  通过对这些客户的调查和访问,该公司了解到用户希望它的网站能够满足多种需求。
用户们最关心的不是网站的内容,而是只想进入网站,完成他们的项目要求,然后便可以推出。
从根本上来说,这意味着要简化注册程序并随时更新程序。
自从五月份公司的网站完成设计改版以来,公司承接的项目数量增长了三十个百分点,注册用户的数量更是有了34%的增加。
  但是,这只是该公司整个计划的第一步。
该公司的有关负责人表示,公司将继续对改版后的网站进行关注,以了解那些网站设计是切实有效的,而哪些是起不到真正作用的。
公司主要竞争对手的情况也将是被关注的焦点。
总而言之,对公司网站的设计和改版将是一个长期的系统工程。
  注重网站的实效性对于公司来说是十分重要的。
要成功的做到这一点,就一定要从头抓起。
对必要问题进行关注,并且采取适当的行动将是大有裨益的。
在这一点上,Skecher公司就是一个很好的例证。
在成功的对该公司的网站进行了重新设计之后,在去年,该公司的在线销售增长了四倍,而今年上半年的销售状况与去年同期相比也增长了180%。
  简单且便于使用的网站设计也许不是实现一切的灵丹妙药,但是单就能够促进销售增长这一点来说,这样的网站设计还是非常实用的。

 

简单的技术迅速提高你的网上销售量

  分析:

  ①安装一个分析统计工具,如果你不想花钱,可以使用google Analytics。

  ②设置好你需要跟踪转化率的页面,从分析工具中你往往会看到那些花了钱却没什么效果的关键词。坚决删掉!

  ③一些转化率高的关键词,你应该参考它,让它扩展更多关键词。有时候一些顾客是从你意想不到的地方进来。并尽可能优化您的产品页面,让顾客购物过程更舒服!

  下面提供了若干优化技巧:

  1)调整压缩你的产品列表中商品图片的大小。虽然你可以通过width和height来限制图片的大小。但是实际上图片的大小还是没有改变。你需要的是用专业工具(photoshop),在不影响图片显示质量的前提下,尽可能地把图片压缩。以便让网页更迅速地展现在你的客人面前。

  2)多使用你自己的购物车,也多使用下大网站的购物车(找一些电脑基础一般的人来测试),问问这群人的意见。比较下我们跟人家是否有差距。是否还需要再优化。千万不要想当然。也许很多客户跟你拜拜就在这一步。

  3)如果你的网页不需要实时更新(一般电子商务网站都不需要),那么请尽可能使用缓存技术。不要每一个人进来你都从数据库调用页面。你完全可以每隔几分钟或者几小时更新次页面。

  4)首页上清楚地告诉顾客你的网站是卖东西的,经常有些顾客还以为你只是给人家看的呢。比如添加一些“赶紧抢购”等字眼!

  5)删除一些与你销售产品无关的动画,甚至是图片。否则可能会分散顾客的注意力!

  6)网站说明,介绍,条款要尽可能通俗易懂,不要文邹邹的。

  7)网站首页最好出现一个口号,告诉人家你这里为什么那么牛。不然人家会觉得我为什么要在你这买东西,有什么好处,可靠吗?

  8)产品页面除了有个主标题外,请多加一个副标题用以解释这个产品的一些过人之处,最好标红,这点京东做的不错。

  9)图片拍摄要清晰,必须有实物图。现在的顾客在网上购买东西越来越小心,不是实物图往往不会买。最好是杂志图与实物图结合吧。

  10)“关于我们”这些页面最好低调点,放在网站底部,人家是来买东西的,不是来看你的个人简历的。顾客只关心你的东西好不好,价格够不够便宜。

  11)在客户完成订单后,说声“谢谢”!并加上公司的联系电话,邮箱地址,联系人,以便客户查询跟踪订单。

  12)404页面,必须的。一旦你某个产品下架了,但是搜索引擎还保留着,顾客一点进来,发现没有了。这时候,应该有个页面引导客户走到另外一个地方。比如首页!也可以根据点击进来的页面,推荐相关产品,这样更智能。

  13)如果你还不是个大网站,那就建议不要让人注册才购买吧。除非你觉得你的东西仅此一家,别无分号!购买完毕再让人注册都不迟,顾客也想跟踪他的订单的。这时候的注册是心甘情愿的。

  14)节假日,客户生日的时候,给曾经购买过你产品的客人一声问候。可以是邮件形式,实物小礼物更好。还是挺让人感动的。

去广告性回归社交化本质

  微信是目前最火爆的营销研究方向之一,很多做网络营销高手都逐渐把目光瞄向无限这一块崭新的领域。微信自上线以来,短短几年时间用户数就突破4亿。可以说,这是腾讯自QQ之后,唯一一款可以领先全球的产品了。尤其是在2012年8月份微信公共平台上线,微信再次成为了人们争相竞争的蛋糕。对于一些品牌来说,如何运营公共微信?是单纯的发送广告?还是怎样?这些都是一些有待我们思考的问题。通过我快1年时间对微信的运营和维护,也略微有些心得,今天就跟大家分享一下。(我的公共微信号:pltsmr,也希望大家关注下。)

  一、精准的推送:目标客户精准,内容精准

  精准营销似乎是每一个做营销人的梦想,我们每天都不停的发广告,但是绝大多数广告并没有效果,但是我们也不知道那部分广告是没有效果的。顾客的不确定性是我们做营销最大的困惑。但是微信的出现,似乎正在逐步改善这个问题。

  微信和微博不一样,微博是一个人发出信息,很多人都能看见,而微信是私密的,一对一的互动交流。所以我们可以把自己的微信粉丝精准分类。比如笔者是做美容行业的,我的微信分类就很细:美容同事,美容同行,美业高管,美容师,美容导师,美容院老板,美甲等。然后再按照区域、性别、年龄做出更清晰,更详细的分类。

  每次在推送信息的时候,我都会选择一些有价值的,对目标群体有帮助的高质量内容推送出去,记住,一定是分门别类的,适合他们的行业,身份的内容去推送。比如说给美容师就推送一些美容院手法知识,美容院老板就推送一些美容院经营管理知识等等,这样才能培养自己的粉丝,让别人不会因为你的信息推送感觉到被骚扰。

  当然,微信公共平台还有一个关键词自动回复的能够,目前网上也有很多开放接口的教程,如果你有时间研究,可以利用这些别人开发好的数据库来做。不过对于我们美容行业来说,还没有建立专门的数据库,对于一些特定的行业我想找到这样的数据库也是比较难的。那么,何不自己编辑一些关键词,一些答案呢?比如说用户输入“手法”就自动回复一些美容手法知识等,这样顾客就会觉得这是个很实用的工具,而且很有趣,他也就会经常和你互动了。

  当然,你想给顾客推送信息也好,还是给顾客分组也好,一个大的前提条件就是别人要加你。那么怎么样让别人加你呢?这就是微信推广的问题了。

  二、如何推广你的微信账户

  微信公共账号是不能主动加别人,只能等别人来关注你,这和微博双向收听是有所区别的。那么,别人为什么要加你呢?

  1、微信认证是增长粉丝的开始

  微信认证账号和非认证账号的区别就是认证账号别人可以直接在添加好友里搜索关键词就能找到你。比如用一些百度指数较高的词“美容”“减肥”等来创建公共微信的名子,每天别人利用中文搜索关注的人就相当可观。现在微信认证比较麻烦,首先要认证一个和微信同名的微博,然后在让自己的微信粉丝达到500个,才可以认证。至于怎么样让自己的粉丝达到基础的500人,其实方法还是有很多的。

  2、利用好二维码

  二维码最大的用途就是线上和线下相结合,无论何时何地,只要你有手机,扫一扫就可以关注。我们可以看出趋势,二维码绝对会像中国移动一样,改变大家的生活。那么,我们在平时的广告宣传海报,报刊杂志,有实力的企业甚至在电视荧屏上都可以放置一个小巧精致的二维码,让大家都来扫一扫。还有比如说在自己的产品包装上,尤其是是一些淘宝店可以在自己的产品上放置一个二维码,产品流通的渠道很多,而且最终都会流通道自己的终端客户上面去,这样的覆盖面会更广。当然,一些网站,微博,QQ等凡是能够看的见的地方,能够挂上二维码的地方,都可以放上自己的二维码。

  

 

  (我的公共微信平台二维码,扫描关注)

  三、去广告性,回归微信社交化本质

  微信内容推送,就好比短信一样,可以推送到自己粉丝的手机上,可以说是100%到达,但是很多人推送的内容广告性太强,推送个几次别人烦了,一怒之下取消关注,这样的事情我们见的太多了。所以如何推送有价值,趣味性高的内容,就是我们运用微信的关键。

  微信其实推送的内容形势还是比较丰富的,可以是文字,语音也可以是图文结合。这些内容如何能增加趣味性,如何能够帮助到自己的目标人群,如何在合适的时间推送都是值得推敲的问题。

  当然,微信的本质还是沟通,最好是人工人性话的聊天回复,这样其实就类似于QQ及时沟通了。不过由于公共微信平台的限制,现在及时沟通还不是很方便,但是我们可以遇见,微信公共平台的未来发展一定是客户端化,去网页化,也就是说在电脑上安装一个类似QQ的客户端,能够及时和顾客沟通,才是理想化的运营模式。

  四、如何巧妙的添加广告?

  说道微信营销,广告也是必不可少的,如何把广告巧妙的添加到微信中去?如果直接推送硬广告,除非这些广告确实是对某些顾客有价值的,比如卖化妆品的把每天的报价单推送给的代理商。但是大部分粉丝并不是这类人群,一旦推送硬广过分了,别人取消了关注,那损失可就大了。

  笔者认为软广告,把太明显的广告是很重要的。比如在内容末尾留一个链接,留一个联系方式等。如果别人有兴趣,自然会点击或者主动联系。没兴趣的一个小小的位置也无伤大雅,不会过分的影响到用户体验。

  笔者认为,在服务,娱乐行业,比如说美容院,电影院可以定时给顾客推送一些最新的美容院优惠活动,或者电影院的最新电影等,这些信息还是非常有价值的。

我为何用谷歌搜索而不必Baidu

互联网是浩瀚无底的,想要挖掘这个信息宝藏,就必须使用搜索引擎,比如百度、Google谷歌等。你使用什么搜索引擎呢?对于我来讲,不论搜索什么资料,我都会优先使用Google.

相反用百度搜索的时候并不多,我为什么偏爱Google而不用百度呢?这当然是有原因的,尤其是结合个人的具体情况。

反应速度

身在墙外,使用谷歌的速度当然会快很多想想谷歌在全球各地的数据中心之多(比利时就有一个数据中心)就能明白为什么在大陆以外用百度会慢很多。当然这一点是与我暂时所处的位置有关,如果我处在伟大的祖国,可能也要享受那动不动“连接重置”的待遇,也许这就是某些人的“高明”之处,我不是不让你用谷歌,而是让你感受到很“难用”,进而使用民族产品“百度一下,你就知道”。

外文资料

百度搜索英文等外文信息几乎是小儿科,收录的信息量很少。搜索出来的结果也没有什么相关性,毕竟这是一家以中文信息为主要对象的搜索引擎,人家百度自己都说了:百度更懂中文。而作为一个理工科生,搜索英文是必须的,就算平时搜索普通的信息,英文信息也是大把大把的,详细又可靠。再专业一点,作为一名科研人员,Google的学术搜索更是必需品。

人工干预

听说百度搜索出来的结果有人工干预成分。具体情况如何,我想几乎没有外人知道。但我能感觉到百度搜索出来的结果很不稳定,今天是这几个结果,过几天那几个结果可能就无影无踪了。互联网变化是天天有,但并不见得优秀内容天天产生,尤其是面对搜索出来的结果明显不符合用户要求的时候。

还有一个问题就是金钱的因素,如果任何搜索结果都可以用钱说了算,这样的搜索结果必定会失去中立性。进而产生垃圾信息,垃圾信息就算再多速度再快,也并不是人们需要的。

商业公司应该以赚钱为目的,但如果不能提供给用户合理的服务或产品,这就是赚“恶毒”的钱。就算不涉及到“根据相关法律法规和政策,部分搜索结果未予显示”的问题,在搜索中立上,谷歌至少在目前仍然遵守“不作恶”。

界面美观

谷歌这种公司的产品都很简洁,但简洁并不代表可以不漂亮。看看谷歌的搜索结果界面,再和百度的对比一下,就自然能感觉出来了。我很奇怪百度为什么就不能“山寨”一下这个界面呢?把结果居中一点难道不更好看吗?该山寨的时候不山寨,不该复制的时候复制。

集成服务

谷歌的服务太多了,Gmail邮箱中的战斗机, Google Calendar, Chrome最好用的浏览器(没有之一),Google Maps,  Google  Reader……这些服务都非常优秀,并且免费。百度呢?百度知道?我不知道。当然这一点在国内要正常使用也不太顺利,这也验证了那句话:不被墙的互联网产品不能证明是好产品。

不用百度的理由显然有很多,就如同使用百度的理由也很多,但如果谷歌Google不够优秀就难以解释:虽然国内朋友常常遇到谷歌Google被重置,但仍坚持使用谷歌的原因这与崇洋媚外真的没有关系。

中国应用搜索引擎企业和网络广告主数量猛增

   根据iResearch艾瑞市场咨询有关研究数据显示,2001年仅有7万家企业使用搜索引擎技术作为企业的推广方式,随着互联网的快速发展,搜索引擎作为连接企业和用户的一座桥梁,越来越受到企业的重视,越来越多的企业选择使用搜索引擎作为企业的推广方式。中国使用搜索引擎的企业持续增长,2003年企业数量达到26万家,iResearch预计到2006年企业数量将达到64万家。下图显示增长趋势:



使用搜索引擎的企业数量增长趋势


  另外,根据iResearch艾瑞市场咨询对全国50多家大、中型网络媒体的监测统计表明,2000年投放网络广告的广告主共有669家,2001年广告主为734家,增长率仅为10%,而2002年较上一年度广告主数量有所减少,2003年随着网络经济的复苏,2003年网络广告主增长率达到152%,有1790家。下图显示增长趋势:




网络广告主数量增长趋势

朱则荣教师讲解即时写作收入与软文技术

  朱则荣老师简介:

  · 1996年在某中国500强企业参加工作,长期担任宣传干部,连续多年获得企业通讯员一等奖,曾参与1997年7月1月驻港部队军车制造、1999年10月1日国庆阅兵式军车制造。

  · 早期在《经济日报》、《企业管理》、《中国商报》、《中国培训》、《陕西日报》、《西北信息报》、《重型汽车报》、《陕西汽车报》等媒体发表文章400多篇。

  · 曾担任Enet硅谷动力特约记者,对互联网的研究长达十年历程。

  · 2009年,负责中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》、《商务策划评价规范》、《零售商与供应商公平交易行为标准》、《商业服务业顾客满意度评测规范》等标准的全面宣传工作

  今天晚上的主题是“即时写作收入与软文技巧”

  分为三个方面:一、即时写作收入;二、软文写作技巧10-15个;3、自由问答20-30分钟。

  我们先来讲一下即时写作收入。有很多人问:写软文用来干什么?大部人的回答是:推广网站。也有好些人一看是软文培训,那就:“路过,闪人”,或者是“没兴趣。”我们今天首先讲的就是:即时写作收入。也就是说直接用软文创造收入。特别月收入低于5000的站长可以重点注意一下,年营业收入高于一亿的网站,也可以重点留意一下。很多站长都在反映自己的网站发展似乎穷途没末路,网站转型该如何转,靠网站联盟,站长特别是小站长,该上那儿吃饭去。我们说,SEO不一定能解决这个总是,但写作却有可能解决掉你的发展问题。因为软文写作,更看中的是直接收入,而不是流量。

  讲十个故事:

  一、QQ联盟

  QQ联盟用的人比较少,很多站长都觉得做那个联盟不赚钱。实际上QQ联盟的推广,最好用软文来推。比如QQ千里眼功能、点亮金色手机,你单独播放QQ的广告效果是不好的。QQ的大部用户什么都不懂,他们也愿意花点零花钱,开通这些功能,或者在朋友那里炫耀一下,这个时候,你就需要写软文,用软文的方式把怎么开通千里眼功能、怎么点亮金色小手机的知识普及一下,你需要写文章手把手地教他们,教他们怎么手把手地操作,顺便把你的联盟代码放上去,让他们即刻开通。QQ非主流里面有几个比较大点的网站,网站上也就放三五篇这样的软文,收入也不多,每月也就能从QQ联盟分上个几万块。

  二、鹦鹉学舌

  怎么教鹦鹉说活,这个问题好象很简单,但难住了很多人。鹦鹉这个单词,在GOOGLE里每天的检索量是几百次到一千次上下,有人编了一本电子书《怎么教鹦鹉说活》,一本卖十几美金,他在GOOGLE上打广告,不多,一年这一本电子书也就收入十万美金,这个案例是有据可查的。

  三、网上卖照片

  有人把自己多年在网上卖照片的经验和诀窍整理出来,编写了一本电子书《怎么在网上卖照片》,然后建立了一个网站,只有一个网页,进入网站,如果感兴趣可以直接在线购买,他做完了这件事,就天天在趴在摄影网站和论坛上写软文,不多,两年时间,卖了9.8万册。

  四、网上培训

  有人在大街上看到一辆跑车,他非常想拥有这部跑车,但他的钱不够。他根据这个情况,写了一本《意念成功》,也就说一段时间内,把自己的心思集中在一件令你心动的事情上,将事倍功倍。如果出版这本书,稿费没多少,如果卖在网上卖电子书,太慢。因此他采取培训的方式进行招生,学生学习一共四个星期,2500元,他分四次发放课程,如果你在付费参加学习的第一周内,觉得效果不好,可以全额退款。他把课程开发好了以后,就在网上写软文招生,第一期招到了46个学生,有5个学生在第一周退学,还有41个学生,因此他一共赚到了102500元,这样的课程是没有什么成本的,几乎是纯赚。接下去,他又开发了几个课程,如此循环招生、培训,几个月后,他就买下了那部价值80万的跑车。

  五、研究报告

  我曾经在百度上注册过一个百度空间,在上面扔了几篇《经济型酒店的市场研究报告》、《星级酒店成本控制手册》等等资料的目录,那只是一个简单的目录,我感觉它的编目有参考价值才放上去的。之后半年,我再没有上过那个空间。直到半年后的一天,我去看了一下,结果发现十几条留言:“如何买到这份报告,请和我联系,手机:XX”,“要怎么样才可以阅读全文???知道的请速度与我联系! QQ:XX,不胜感谢!”、“这本手册那儿有,定价多少?”、“急购,请速与我联系……”。一份研究报告的售价通常6000-8000左右,便宜点的报告,也一份也需要2000多。现在大家可以想一下,这些留言说明了什么问题?

  六、获取服务

  看这样两条软文:

  “像 www.abc.com网站提供的电子邮件广告样本,60元,其中许多样本效果还不错。”

  “你可以试试 www.abc.com的网站经营诀窍服务,每年180元,而 www.cba.com的网络经营研究资料服务,每年170元。”如果你正在读网页,有上述需要时,你会突然想干什么?

  七、电子杂志

  美国的威尔森博士是一个网上个体户,他免费发行一份《今日网络营销》的电子杂志,有十几万人订阅,每两周发行一期,汇总他从网上搜集到的一些网络营销诀窍,每月新增订户2000多人。之后,威尔森又在此基础上,发行了一份收费的电子杂志,收入相当不错。很多美国人创办的电子杂志,每个月收入10000美元以上。

  八、陈记强

  阿里上有个叫陈记强的,靠借来的四千块钱作为启动资金,在网上卖扇子,最初每天超过20个小时趴在阿里论坛发贴子,没客户咨询时就抽空打个盹。后来发展到四个人,从上班到下班,电脑全部开动,所有人就趴在网上发贴子、写软文。头一年卖扇子,从进货到销售都是他一个人完成,没成想,第一年就卖了200多万元,到2006年,销售额6000万元。

  九、google

  google一直宣称它们没花一分钱的广告费,奇迹般的长大。大家可以重点找一个google在2003年、2004年在做什么。比如当时的新浪科技频道上,在国际新闻中,如果有10条新闻,其中有6、7条都是它的新闻。如果要比喻一下,那简单就象“特大机型的种机”,满世界到处撒它的软文。这就是它奇迹背后的诀窍。播种机

  十、格兰仕

所以,格兰仕的发迹号称就是:“用豆腐块打天下”。

  故事讲完了,你觉得软文没用,可以闪人。如果觉得有用,软文的效果--就是“无本营销”。如果说SEO和软文有区别,那就是前者必须依赖关键词,而后者基本不需要流量。当然,两者结合起来也可以。

  我们接二下讲第二个环节:软文写作技巧

  技巧一:使用软文写作标签

  软文写作标签是作者的简要信息,三五十字,一般用在文章末尾,写完文章,顺手一贴。

  如:张三是网络营销界最璀璨的明星之一,他也是一位受欢迎的网站策划培训师。访问 www.abc.com可以阅读他的大量最新文章。

  李四有五年的美容经验,她写过有大量的美容知识与小技巧与朋友分享。( www.abc.com)王五是《健康生活》电子杂志的编辑,他创办了ABC网站和《健康生活》电子杂志,他还在http://www.abc.com提供为期20天的免费课程《白领生活20个习惯》。

  技巧二:销售网站

  传统的网站经营思路,需要对客户“倒三遍手。”第一遍,写软文或打广告把访问者拉过来,第二遍,从访问者中间倒出可能的客户,第三遍,在可能的客户中找出最终付费客户。软文写作通过只需要倒一两次手。你的网站,只需要几个页面,说清楚卖什么,怎么卖,把客户可能问到的问题全写在网页上,他们自己去看,不必一遍一遍去给他解释。接下来,只剩一件事,写软文拉可能的访问者来你网站,剩下的事情就是成交。

  技巧三:销售线索

  在以下两种描述中,你认为你会对什么感兴趣?

  1、到我的网站来购买产品!网址: http://www.zhuoxue.org

  2、获得免费报告《八种方法使客户增加一倍》,发送一封邮件立即获得。

  毫无疑问,第二条会引发你的兴趣,并很可能按照操作方式发一封邮件,以获得资料。我们通过这种方式,在网上获得的正是销售线索。

  技巧四:软文销售

  例如我们要销售的一款西红柿去皮机,我们可能在网上发出这种信息:

  “免费报告:西红柿去皮的十大方法”

  “免费报告:如何以在10分钟为8.23个西红柿去皮”

  “免费文章:西红柿轻松去皮的秘决”

  把这些寻找销售线索的信息发布在家庭主妇集中的网站上,留下你的电子邮件,让她们来索取。你在向她们寄发这些资料时,只需要在资料中简单的放上自己的一则小广告就可以了。注意用软文销售的特点:当你为人们提供具有价值的信息时,人们就很容易购买你的产品来满足他们的需要。

  技巧五:重点强调一下:网上最有价值的资产是电子邮件

  如果你在网上以销售为中心,最有价值的资产不是流量,而是电子邮件。你在文章中可以留下一句话:“发一封邮件给aaa@aaa.com,收取关于网上创业的最新文章”。会有一些感兴趣的人给你发邮件的,如果你能收集十万封这样的索取电子邮件,你在网上的销售必定取得大成功。单纯吸引访问量是没有意义的,大部人是过客,来了又走,能够与你保持长时期接触的人很少。但十万邮件中,藏了多少客户?

  技巧六:围绕“如何迅速”写作

  “如何迅速增加网站流量”、“如何迅速通过电子邮件做生意”、“如何迅速在三十天内瘦身”。

  技巧七:制作网站指南专题

  在网站上可以制作一个有关某些问题的简要专题,撰写软文的目的,就是让更多的人索引、查阅该专题。如“网上如何开展电子商务”。你先制作好专题,然后可以在结尾中出现:“参考资料:ABC网站的网上如何开展电子商务专题, www.abc.com”,“ABC网站对网上如何开展电子商务有很好的建立”,“我无意间阅读了ABC网站的某某专题,受到很大启发。”

  优点:除这些专题容易被阅读以外,也能获得很多高质量的链接。网站的链接推广不一定只推广网站的主要网址,也可以直接推广网站上的专题网址,链接效果会大大加强,而且这些专题网址会被大量引用,比如百度百科里,就可能引用你的专题内容。

  技巧八:快速生产内容

  并不一定专门写作文章,这样的写作速度很慢,可以以“文摘”、“简评”来制作文章。

  1、每天留意百度新闻,时刻把握最新热点话题,或者注意搜索结果中的相关关键词,或者围绕某种知识做定向的内容收集。

  2、把你感兴趣的内容做成文摘,或在文摘的结尾加上你自己的简要评论。

  3、向网站和论坛分发你的“文摘”、“简评”。围绕某种专门的知识做定向的内容收集,也可以快速的打造你的网站专业形象和专业流量。比如针对信用卡服务,每天搜索相关知识和动态,做成文摘,再向其他网站和论坛传播,将非常受欢迎,文摘的好处是删除了废话、水话,今天的社会是个喜欢吃快餐的时代,大家不喜欢看冗长的文章。

  技巧九:快速产生热门关键内容。

  在技巧八的基础上,可以围绕最新的热门事件、热门话题或热门知识制作专门的“文摘”和“简评”,对增加流量效果极强。

  比如:针对圆明圆国宝、航空母舰。

  今后凡是涉及圆明圆国宝方面的资料,或者关于中国要造航母的热门话题,将在很长一段时间内成为搜索热点,人们关注这些新闻时,也必定会从搜索引擎上四处查阅读这类知识和资料。

  技巧十:联合软文

  可以约上几个高手,组合成一个写作小组。

  例如“点石互动”就具有这种特点,除了建立写作小组,形成一种传播品牌,还可以设立专门的网站、博客或论坛,不断从论坛上产生新的话题。联合软文的特点:联合写作,相互推广,或者相互分发。在分发问题上,可以分工明确,每个人写好一篇,负责在三五个网站和论坛上发布,有十个作者,文章的传播率就扩大十倍。

  技巧十一:集中注意力

  每天最重要的事情,不是不停地查看访问量。这就象朝九晚五的上班族一样,每天除了上下班打考勤卡,你觉得一整天都是空白的。凡事有因才有果,网站是否增加流量不重要,重要是我们到底做了多少努力,已经写了多少文章,已经为推广尽了多大力,因此要把力量集中在写作本身问题。事实上只要你努力写,努力写好文章,一切都是必然。

  技巧十二:看起来象个专家?

  无论你是不是专家,或者仅仅是某个知识领域的初学者。在撰写文章的时候,必要要多查阅相关知识,多方学习,你写出来的文章,一定要尽可能让人感觉到,你是那个领域的专家。

  技巧十三:相互索引

  文章通常不是单篇的,而是有意让它们相互串联起来的。比如:我们会在文章的结尾中出现更多关于写作的技巧:

  如何提高写作技巧

  文章有说服力的三个秘诀

  通过这样的链接,我们又把读者吸引到你写的其他相关的内容上去,让他去阅读。

  技巧十四:定时整理旧文

  每隔一段时间,我们会把旧文章重新索引一下,再提出来。

  如:如何开公司

  选择合适的商业结构:

  你该注册成独资企业、合伙企业,还是其它形式的公司,各种公司类型又有什么特点,你该如何注册?

  如何找到开办资金:

  在开始建立公司的时候,你需要一定数量的资金,绝大部分创业者在开始公司时,不可能获得银行贷款或资助,所需要的种子资金,只能来自于个人积蓄、通过从朋友、家人借款解决,或者采用其他手段比如以货易货。

  通过这样的索引,把旧的文章重新整理出来,加上链接,让它再次发挥作用。

  技巧十五:你最喜欢收集哪些资料?

  大部分喜欢学习的人,平时都喜欢收集某些方面的资料。要写好文章,没有一定的资料是不行的,比如李敖的文章产量很高,他的身后是数十万册的藏书,而马克思天天坐在图书馆里,这就是他们高产的秘密。

  没有雄厚的资料做基础,没有大量的阅读做基础,每天坐在空想,你是写不出多少好文章的。

  比如你要建立一个关于钓鱼的网站,就要到书店去买很多钓鱼的书,到图书馆去查资料,订阅所有可能的钓鱼报刊。你每天呆在书堆里,你就有大量的文章可写。

  技巧十六:如何快速撰写软文

  1、选择你感兴趣的话题,比方说,你喜欢狗。

  2、尝试缩小主题,比如你有许多关于牧羊犬的经验,写其中一个。

  3、写上标题“牧羊犬是最好品种的狗”,这是给文章的“下饵”。

  4、开始写文章,至少写出3-5个“为什么”,比如“牧羊犬的聪明”-“它为什么聪明”。

  5、简单的结论。“显然,牧羊犬是最好的狗之一。”

  好了,今天我们的讲课暂时到这里,接下来是自由提问的时间,由强子重复一下提问的秩序。

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雨绵绵带给人们总是喜悦的心情,丝丝滋润着大地,总是喜欢在春雨绵绵时节,一个人走在山间小路上,披着细雨,嗅着充满泥土清香气息的空气,聆听着春回大地的声音,春雨代表的是青春和活力。最让人牵扯思绪的当数秋雨。秋风,秋雨,愁绵绵。秋雨带来的是人走茶凉的落寞,繁华过后的萧条,秋天的雨助张了惆怅的心,我不喜欢秋天的雨,是一种消极的心态,如一潭死水般难以起波澜。
无尽的恩情,永远铭记心中。每个成长的日子里,我都要祝福你,我的老师。我尊敬的老师,我的成功是您给予的支持,千言万语一声“谢谢”——您是我永远的老师,永远的朋友!
因为我的过错让你生气,我的心里也自责懊悔,向你保证绝对不会有下次,托小小的短信告诉你:我错了!只愿你能开怀一笑泯千愁,好兄弟原谅我吧。
若无其事,原来是最狠的报复。
人人都希望比别人优越,比别人强,可是达不到怎么办?于是就扩大自己的优点,缩小别人的优点,所谓优越性就是这样产生的。